FAQ

Einkaufen mit ChicMe

Ist das Einkaufen mit ChicMe sicher?

ChicMe wurde von Menschen mit fast 10 Jahren Erfahrung im E-Commerce gegründet Industrie. Wir nehmen Ihr Geschäft ernst und wollen vor allem unsere Kunden glücklich sein. Wir akzeptieren eine Reihe der vertrauenswürdigsten Online-Zahlungsmethoden heute verfügbar.

Wie erhalte ich Unterstützung bei meiner Bestellung?

Unser Team von Kundendienstmitarbeitern steht bereit, um Ihnen zu helfen Kunden auf jedem Schritt des Weges - vom einfachen Stöbern bis zur Bestellung und Versand (ggf. auch Rücksendung). Sie erreichen unsere Kundendienst durch Anklicken "Verkäufer kontaktieren" in Ihrem Bestellkonto mit dem Absenden des Tickets, wir werden Ihnen antworten innerhalb von 24 Stunden.

Produkte

Wie wähle ich die Größe?

Wir haben eine detaillierte Beschreibung unter jeder Größe, Sie können Ihre Maße nehmen und vergleichen Sie sie mit dem roten Kreis und wählen Sie dann die passende Größe.

Was ist Vorbestellung?

Artikel, der nicht vorhanden ist und für einen Zeitraum nach dem vorbereitet werden muss Bestellung wird aufgegeben. Wir bieten Ihnen einen Sonderrabatt für diese exklusive Vorbestellung neue Objekte. Und Sie können hier klicken, um mehr zu erfahren.: Über Vorbestellung

Zahlungen

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich mit ChicMe?

ChicMe akzeptiert sichere Zahlungen über PayPal, Visa und MasterCard.

Werden mir Zölle, Steuern, Mehrwertsteuer oder andere zusätzliche Gebühren in Rechnung gestellt?

ChicMe erhebt keine Gebühren für andere Kosten als die Produkte Wir verkaufen und versenden. in einigen Einzelfällen ist es möglich, Ihre lokale Post Das Büro kann zusätzliche Gebühren für Zölle, Steuern oder Mehrwertsteuer verlangen. Wenn Sie haben Bei Fragen zu diesen Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Postamt.

In welcher Währung wird ChicMe verkauft?

ChicMe verkauft in 22 internationalen Währungen. Sie sind wie folgt:

So zahlen Sie mit Kreditkarte:

Wählen Sie Ihre Lieferadresse aus oder erstellen Sie eine neue;
Geben Sie Ihre Kartendaten ein und klicken Sie auf „Senden“;
Ihre Zahlung wird verarbeitet und eine Quittung wird an Ihre E-Mail gesendet die Anschrift. Das Geld wird abgezogen, sobald Sie erfolgreich bezahlt haben.

Versand

In welche Länder versendet ChicMe und wie lange dauert die Lieferung?

ChicMe versendet Produkte in Länder auf der ganzen Welt. Und es im Allgemeinen drei bis fünf Wochen brauchen, um in den westlichen Ländern an ihrem Bestimmungsort anzukommen per Standardversand. Dieser Zeitraum beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem ein Produkt wird von unseren Händlern an den Spediteurdienst geliefert. Denn wir arbeiten mit eine Reihe verschiedener Händler, es ist typisch für Artikel, die bei mehreren bestellt werden Händler getrennt an ihren Bestimmungsorten ankommen.

Expressversand ist für Kunden, die dies wünschen, zu erhöhten Kosten verfügbar um ihre Artikel in dringenden Fällen zu erhalten.

Sie können klicken Versandinformation mehr wissen.

Wie viel kostet der Versand meiner Bestellung?

Wir haben drei Versandarten, Standardversand, Expressversand, Expressversand. Sie können klicken Hier um mehr über die Versandinformationen zu erfahren.

Wie kann ich den Fortschritt meiner Bestellung verfolgen?

Benutzer können Bestellungen verfolgen, indem sie im Abschnitt „Ich“ auf „Bestellungen“ zugreifen. Wählen Sie dann "Track"

Wenn Sie Probleme haben, eine Bestellung selbst zu verfolgen, können Sie sich an uns wenden ein Mitglied unserer Kundendienstabteilung und geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und/oder Bestellnummer. Kontaktieren Sie uns einfach, indem Sie in Ihrem Bestellkonto auf "Verkäufer kontaktieren" klicken, während Sie das Ticket einreichen. Wir werden Ihnen antworten innerhalb von 24 Stunden.

Rückerstattungen und Rücksendungen

Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Falls Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, können wir sie vollständig liefern Rückerstattungen an Kunden, sobald die Produkte an uns zurückgeschickt werden. Im Ereignis dass die Versandkosten den Wert Ihrer Artikel übersteigen würden, werden wir vornehmen eine Vereinbarung mit Ihnen über Ihre nicht zurückgegebenen Artikel.
Tipps: Bitte senden Sie Rücksendungen nicht direkt an die Adresse auf dem erhaltenen Paket. Bitte senden Sie nur an die von unserem Kundenservice angegebene Adresse. Irgendein Rückgabe oder Umtausch sind gültig, nachdem sie von unserem Kundenservice akzeptiert wurden Center.

Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt oder defekt ist?

Im unglücklichen Fall, dass eines unserer Produkte beschädigt oder defekt ankommt, Wir bieten volle Rückerstattung. Wir bitten Sie, uns ein Foto des Produkts zur Verfügung zu stellen an unsere Kundendienstabteilung, damit wir Ihre Rückerstattung bearbeiten können Anfrage. Bitte kontaktieren Sie uns, indem Sie in Ihrem Bestellkonto auf "Verkäufer kontaktieren" klicken und das Ticket einreichen. Wir werden Ihnen antworten innerhalb von 24 Stunden.

Abmeldung von ChicMe

Wie kann ich den Erhalt von E-Mails von ChicMe beenden?

ChicMe bietet unten die Option, zukünftige Nachrichten abzulehnen jeder E-Mail, die wir versenden.

Wie lösche ich mein ChicMe-Konto?

Wenn Sie sich mit Ihrer Facebook-ID für ChicMe angemeldet haben, können Sie die Funktion deaktivieren Facebook-Privilegien von ChicMe mit Ihrem Computer oder Mobilgerät.

Besuchen Sie auf Ihrem Computer http://facebook.com/settings/?tab=applications . Wählen Sie dann das "X" auf dem ChicMe-Symbol aus.

Wählen Sie in Ihrer Facebook-App einfach „Kontoeinstellungen“ im Menü. Dann Wählen Sie „Apps“ -> „ChicMe“ -> „ChicMe entfernen“.

Leider ist derzeit keine Option für E-Mail-basierte Benutzer verfügbar die ihr ChicMe-Konto löschen möchten.

Kontaktiere uns

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns immer an erster Stelle. Wenn Sie haben Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie in Ihrem Bestellkonto auf "Verkäufer kontaktieren" klicken, während Sie das Ticket einreichen. Wir werden Ihnen antworten innerhalb von 24 Stunden. Oder wenden Sie sich direkt an unsere Online-Hilfe.